10 tipov ako optimalizovať Google search kampane

Základné funkcionality, výhody a štruktúru reklám vo vyhľadávaní v systéme Google Ads pozná snáď každý, kto sa niekedy stretol s pojmom PPC. Tieto reklamy nie sú na trhu žiadnou novinkou (Google túto formu reklamy prvýkrát predstavil takmer 20 rokov dozadu) a tak nie je nutné ich nijak zvlášť predstavovať. Čo je však pri týchto reklamách dôležité a čomu sa budeme venovať viac, je ich správna optimalizácia a nastavenie, ktoré inzerentovi prinesie želané výsledky. Na čo by sme pri vytváraní reklám vo vyhľadávaní nemali zabúdať a ako sa im neskôr venovať a vyťažiť z nich maximum si zhrnieme v 10 dôležitých bodoch.

1) Skóre kvality

Viete z čoho sa vypočítava? Sledujete ho? Ak na obe otázky odpovedáte kladne - skvelé. Ak nie, poďme si k tomu povedať viac. 

Skóre kvality je jedným z hlavných prvkov priamo ovplyvňujúcich vaše CPC. Platí tu jednoduchá rovnica - čím vyššie skóre kvality pri vašom kľúčovom slove dosiahnete, tým nižšiu cenu môžete za preklik ponúknuť a stále sa zobrazíte na lepšej pozícii. Jeho hodnotu ovplyvňujú 3 premenné:

1. Skúsenosť s landing page - rýchlosť načítania, relevancia k vyhľadávaniu
2. Očakávané CTR - výkon vašich reklám v porovnaní s konkurenciou
3. Relevancia k reklame - kľúčové slovo by malo mať čo najvyššiu relevanciu  k reklame, ktorú spúšťa

2) Používanie rôznych zhôd kľúčových slov

Zadaním kľúčových slov vo voľnej zhode, prípadne voľnej viazanej si určite zabezpečíte pokrytie zobrazovania na relevantné dopyty. Rovnako tým však zabezpečíte vysoké a neefektívne náklady. Pri výbere kľúčových slov si starostlivo premyslite, ktoré dopyty sú pre vás relevantné a ktoré naopak využijete len na prieskum a odchytenie potenciálneho zákazníka. Kľúčové slová vo voľnej zhode väčšinou nedosahujú tie najlepšie výsledky, no môžu byť skvelým nástrojom na získanie konverzných kľúčových slov, ktoré by ste inak mohli prehliadnuť.

3) Neprestávajte testovať

Aj keď máte pocit, že vaše výsledky už nemôžu byť lepšie - neprestávajte testovať. Vyskúšajte zmeniť čo i len jediné slovo alebo výzvu vo vašej reklame a sledujte ako to ovplyvní vaše výsledky - CTR, konverzný pomer. Vytvorte experiment ako novú kampaň alebo len pridajte nové reklamy do vašej existujúcej skupiny a nechajte za vás testovať Google. Pokiaľ vám takéto jednoduché testovanie nestačí, Google má pre vás pripravený skvelý nástroj v podobe Google Optimize.

4) Pravidelná kontrola vyhľadávaných dopytov + negatívne kľúčové slová

Zaujímajte sa pravidelne o dopyty, ktoré spúšťajú vaše reklamy. Z týchto dát sa môžete naučiť mnohé. Nájdite nové dopyty, ktoré vaše kľúčové slová aktuálne nepokrývajú. Vylúčte dopyty, ktoré nemajú s vašim podnikaním nič spoločné a stoja vás zbytočné peniaze.

Prečo je to dôležité? Vaše kľúčové slová (najmä pri použití voľnej zhody) môžu zachytávať aj vyhľadávacie dopyty, na ktoré sa zobrazovať vôbec nechcete. Neplytvajte zbytočne peniazmi a pravidelne vylučujte všetky kľúčové slová, ktoré vám neprinášajú výsledky. Dokonca už na začiatku môžete použiť niekoľko základných negatívnych kľúčových slov pre e-commerce (zadarmo, bazár, darujem, …)

5) Google Search partners

Veľmi jednoduché nastavenie, ktoré by ste mali rozhodne vyskúšať. V podstate ide len o to, či Googlu dovolíte zobrazovať vaše reklamy aj na jeho partnerských weboch a nie len priamo na stránke Google. Podľa vyjadrenia Google, výsledky reklám z partnerských webov neovplyvňujú vaše skóre kvality, takže sa vôbec nemusíte báť nižšieho CTR. Nezabudnite však výsledky pravidelne sledovať pri segmentácii na jednotlivé siete. 

6) Rozšírenia

Google postupne pridáva stále viac a viac rozšírení, ktorými môžete napríklad zvýšiť CTR, pridať dôležité informácie, navigovať užívateľa na konkrétnu sekciu vášho webu a mnohé iné. Nezabúdajte tieto rozšírenia využívať, v spojení s prvou pozíciou môžu vašej reklame zabezpečiť neprehliadnuteľnosť. Dajte si však pozor. Nie každé rozšírenie je plne funkčné na každom trhu - napríklad rozšírenie o cenu momentálne ešte nepracuje s českým jazykom a CZK menou. Rozšírenia prechádzajú rovnakou kontrolou a platia pre ne rovnaké pravidlá ako pre reklamy. Dávajte si teda pozor aby ste tieto pravidlá neporušili a vždy po nasadení si rozšírenia skontrolujte, či boli schválené.

7) Prispôsobenie textu reklamy

Pre dosiahnutie skvelých výsledkov určite nepodceňujte tvorbu reklamných textov. Vytvorte reklamy, ktoré sú relevantné k situácii, v ktorej sa vaši potenciálni zákazníci nachádzajú. Prispôsobte texty zariadeniu na ktorom práve vyhľadávajú, lokalite v ktorej sa nachádzajú, obdobiu v roku či dokonca hodine v ktorej vyhľadávajú vaše produkty a služby. Snažte sa v svoj prospech využiť všetko relevantné a všetko čím sa môžete odlíšiť od konkurencie.

8) Call-to-Action

Pri textoch reklám sa trochu zdržíme. Viete akú akciu očakávate od návštevníkov vášho webu a aký je cieľ vašej reklamy? Určite áno. Vedia to aj ľudia, ktorí hľadajú vaše produkty a služby? To nie je také isté. Pomôžte im a namiesto všeobecných výziev buďte konkrétny a jasne vyjadrite, čo môžu vaši návštevníci čakať a akú akciu uskutočniť. Nahraďte nič nehovoriace “kliknite sem”, konkrétnou výzvou ako “prihláste sa na náš newsletter” či “vyberte si z našej ponuky”.

9) Odstránenie duplicít

Pre zabezpečenie kontroly nad vaším účtom je dôležité vyhnúť sa duplicite kľúčových slov. Zabezpečte aby sa vaše kľúčové slová rozdelené v rôznych reklamných skupinách medzi sebou “nebili” a nezobrazovali sa na rovnaké vyhľadávacie dopyty. Najrýchlejší spôsob ako duplicity odhaliť je nastavenie jednoduchého reportu v Google Data Studio. V tabuľke okamžite identifikujete vyhľadávacie dopyty, ktoré spúšťajú rôzne kľúčové slová.

10) Bidujte na kľúčové slová konkurencie

Áno, aj to je jedna z možností ako dosiahnuť lepšie výsledky. Dajte si však pozor aby ste konkurenčný brand nepoužili aj v textoch vašich reklám alebo aby ste ho nepoužívali samostatne vo voľnej zhode - vtedy by mohol narobiť viac škody ako úžitku.