Najčastejšie chyby pri tvorbe Lead ads kampaní na Facebooku

Možnosť Lead generation na Facebooku je veľkou súčasťou toho, prečo sa tak veľa firiem spolieha na sociálnu platformu pri svojej reklame. A majú pravdu, reklamy na Facebooku majú potenciál stimulovať získavanie nových zákazníkov. 

Existuje tam však množstvo úskalí ako: môžete si zvoliť nesprávny cieľ kampane, umiestnenie, rozpočet alebo sa dokonca môžete stať obeťou drobnejších chýb, ktoré vedú k nízkemu výkonu reklamy a plytvaniu rozpočtu. 

V  článku by sme chceli rozpísať tie najbežnejšie a  ktoré považujeme za úplne najčastejšie. 

Najlepším spôsobom, ako uspokojiť potreby publika resp. potenciálneho zákazníka je dôkladne mu porozumieť a  ideálne sa v cítiť do jeho role. 

Aby sa zvýšil počet vyplnených formulárov, Facebook automaticky vyplňuje časť vášho formulára na základe informácií, ktoré používatelia už zdieľali na Facebooku - napríklad ich meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo.  

Na úvod ešte kým sa „vrhneme“ na chyby tak spomenieme pár rýchlych tipov. 

Tip 1:

Dajte za vami požadované vyplnenie informácie niečo zadarmo ako protihodnotu alebo motiváciu – môže to byť od napr. možnosti stiahnutia e-booku zdarma až po členstvo na 14 dní taktiež zadarmo. Možnosti je veľmi veľa. 

Tip 2:

Keďže určite viete, že nie každý získaný lead bude mať pre vás takú istú hodnotu. Preto je lepšie do formuláru zvoliť aj pár otázok, ktoré vám pomôžu vyfiltrovať tie kvalitnejšie od tých nerelevantných.  

Tip 3: 

Video povie viac ako 1000 slov. Ak máte krátke a  výstižné video tak to bude ideálna kreatíva, ktorú môžete použiť pre tento účel. 

Najčastejšie chyby v  Lead ads: 

 1. Ignorovanie úvodnej časti 

Lead ads a  ich lead formy majú rôzne časti, cez ktoré sa musí potenciálny zákaznik „prelúskať“. Jedna z ních je ta úvodná časť. Často sme sa stretávali pri auditoch FB reklám s  tým, že sa táto úvodná časť „lead formu“ len prekliká a  vôbec sa jej nevenuje dostatočná pozornosť.  

Čo je skvelé na úvodnej časti, že vám dáva príležitosť dať rýchly prehľad o vašom produkte alebo službe a o tom, čo môže zákazník očakávať. 

Nezahrnutím úvodnej části alebo o jej odfláknutiu prídete o príležitosť: 

• Chytľavého nadpisu 
• Vloženia vlastného obrázku resp. nového ako ukazujete v  reklame a  tým udržíte väčšiu pozornosť 
• Rýchlo informovať, pridaním krátkeho odseku či výstižných bodov 

 

2. Nezautomatizovaný proces „follow-upu“  

 Správne Nastavenie reklamy je jedna vec, ale čo potom so zozbieranými leadmi? 

 Tiež vám nedáva zmysel zhromažďovať údaje na Facebooku, sťahovať ich a potom ich nahrávať do vášho CRM systému? Ide o  navyše krok. 

 Jednoducho povedané, „činnosti s nízkou hodnotou vás zamestnávajú a bránia vám v tom, aby ste vykonali skutočnú prácu. Urobte si čas na prácu, na ktorej záleží.“ 

Taktiež hrozí riziko, že pozabudnete alebo si jednoducho nevšimnete, že máte nové leady a  nebude reagovať dostatočne rýchlo. Ideálna odpoveď je do 24 hodín, záleži samozrejme od ponuky alebo čo konkrétne propagujete.  

 Ak nemáte CRM podporované Facebookom, je tu možnosť využiť riešenia tipu: Integromat alebo Zapier. Kde si jednoducho tieto procesy zlúčite.  

 

3. Nadbytočne polia v  lead formulári 

 Vďaka lead generation je ľahké zamerať sa na zhromažďovanie e-mailov či iných údajov. 

 Lead generation kampane môžu byť určené na: 

• Zber e-mailov 
• Dopytové formuláre, pomocou ktorých sa dozviete o publiku a zistíte, aké sú jeho preferencie a  záujmy 
• Špeciálne ponuky a propagácie, ktoré sú skvelé na to, aby ľudí zaujala vaša značka 

 Cieľom väčšiny týchto reklám je získať e-mailovú adresu. Ako však vidíte, existuje viac spôsobov a  využitia pre váš biznis. 

 Nikto nechce vyplňovať nepodstatné políčka. Ani vás určite nepoteší keď vyplňujete niečo absolutne zbytočné a  nesúvisí to s  danou vecou. 

4. Zlý výber CTA tlačidla 

 Na výber je celkovo z  7 CTA tlačidiel. 

Cieľom týchto CTA je zaistiť, aby ľudia, ktorým sa zobrazujú vaše reklamy, klikli a vykonali akciu. 

Čo je skvelé pre CTA pri lead ads, je to, že si ich môžete prispôsobiť - neobmedzujú sa iba na CTA z vašej reklamy. Ak chcete vytvoriť svoj jedinečný CTA, prejdite do časti obrazovky Ďakujem v nastavení okamžitého formulára a aktualizujte pole „Text tlačidla“. 

Pri všetkej práci, ktorá sa venuje vytvoreniu reklamy, robíte medvediu službu, keď je výzva na akciu dodatočná myšlienka a nesúvisí s jej cieľom. 

Pripojením jasnej CTA ku každému novému obsahu sa ubezpečujete, že obsah zapadá do vášho celkového marketingového plánu, a pomôže vám tak vytvoriť väčšie publikum a  tým viac smerovať reklamu k  jeho primárnemu účelu.